1. Información que Recopilamos

thovanirequsa recopila diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestra plataforma de métodos de responsabilidad financiera. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto
• Información financiera: detalles bancarios, historial de transacciones y preferencias de métodos de pago
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información demográfica: edad, ubicación geográfica y preferencias de idioma
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte y formularios de contacto

Toda la información se recopila de acuerdo con la normativa española vigente y los estándares internacionales de protección de datos. Tu consentimiento es fundamental en este proceso y puedes retirarlo en cualquier momento.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia en thovanirequsa y proporcionarte servicios de responsabilidad financiera personalizados. Nuestro enfoque se centra en la educación financiera y el desarrollo de habilidades prácticas.

• Personalización de contenido educativo según tu perfil y objetivos financieros
• Envío de notificaciones relevantes sobre actualizaciones de herramientas y recursos
• Análisis de patrones de uso para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Comunicación de nuevos programas de aprendizaje disponibles a partir de octubre de 2025
• Soporte técnico personalizado y resolución de incidencias
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en España

Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Los datos se procesan internamente por nuestro equipo certificado en Vigo, Pontevedra, siguiendo protocolos estrictos de seguridad.

3. Compartir Información con Terceros

thovanirequsa mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para el funcionamiento del servicio o cuando la ley lo requiere.

Los casos específicos en los que podemos compartir información incluyen procesadores de pago certificados para transacciones seguras, servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario, y proveedores de infraestructura tecnológica con servidores ubicados en la Unión Europea.

Cada proveedor externo firma acuerdos de confidencialidad rigurosos y se somete a auditorías regulares. En caso de cambios empresariales como fusiones o adquisiciones, tu información permanecerá protegida bajo los mismos estándares de privacidad.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de thovanirequsa y residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

• Derecho de acceso: solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: eliminar permanentemente tu información de nuestros sistemas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: objetar el procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en circunstancias particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos en info@thovanirequsa.com. Procesamos todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno para ti.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, autenticación de dos factores para cuentas administrativas, y copias de seguridad automatizadas con cifrado end-to-end. Los servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio español.

El personal de thovanirequsa recibe formación continua en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad estrictos. Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal que lo necesita para realizar sus funciones específicas.

6. Retención y Eliminación de Datos

thovanirequsa mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales se recopiló. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables.

• Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa
• Información financiera: conservada durante 6 años según la legislación fiscal española
• Registros de comunicación: eliminados después de 3 años de inactividad
• Datos de navegación: eliminados automáticamente después de 24 meses
• Información de marketing: procesada hasta que retires tu consentimiento

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción digital. Te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio en nuestras políticas de retención que pueda afectarte.

7. Cookies y Tecnologías Similares

thovanirequsa utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Estas pequeñas piezas de código nos ayudan a recordar tus preferencias y optimizar el rendimiento del sitio web.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar la velocidad de carga, cookies de funcionalidad para recordar tus configuraciones personales, y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma, especialmente las relacionadas con la personalización del aprendizaje.

8. Transferencias Internacionales

Aunque thovanirequsa opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adicionales para proteger tu información.

Trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos y que han demostrado cumplimiento con estándares internacionales reconocidos. Monitoreamos continuamente estas transferencias para asegurar el máximo nivel de protección.

9. Menores de Edad

thovanirequsa no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Nuestros servicios de responsabilidad financiera están diseñados para adultos que buscan mejorar sus habilidades de gestión económica.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos inmediatamente. Animamos a los padres y tutores a supervisar la actividad online de sus hijos y a contactarnos si tienen alguna preocupación.

Para usuarios entre 16 y 18 años interesados en nuestros programas educativos programados para septiembre de 2025, requerimos autorización parental documentada antes del registro completo en la plataforma.

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Las actualizaciones menores se publican directamente en esta página con la fecha de modificación claramente indicada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes cerrar tu cuenta contactando con nuestro equipo de soporte. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.